“开办企业有哪些优惠政策？”“在蔡甸区惠企政策平台设有‘开办惠’‘开工惠’‘金融惠’‘税务惠’等7大业务板块，您可以扫描桌面上的二维码，直接查找最适合自身情况的惠企政策。”蔡甸市民之家企业开办专区的工作人员回答道。

这是近日蔡甸市民之家开展领导干部“走流程”活动中的一次问答。此次活动由蔡甸区行政审批局牵头，蔡甸市民之家15个派驻单位、18位领导干部深入体验办事流程，以普通群众或模拟企业代表身份，通过窗口办或线上办的形式，全流程体验办理20多个政务服务事项，已查找4个具体问题并形成整改措施。

此次“走流程”活动，领导干部深入基层窗口岗位，通过变企业群众身份“亲自办”、变帮办人员身份“陪同办”、变工作人员身份“驻窗办”、变监督人员身份“检验办”等多种形式，接待企业群众，现场调查研究政务服务效率“高不高”、环节“优不优”、评价“好不好”、办事“便不便”等细节。领导干部亲身检验服务能力是否过硬，查找服务流程是否存在问题，感受服务结果是否满意。

“下去的是基层，到达的是民心。”蔡甸区行政审批局负责人说道。该局将针对领导干部“走流程”发现的问题，列出整改清单，制定整改措施，认真总结提炼经验，查找不足，巩固活动成果，让广大企业群众真切感受到政务服务工作的新变化新风貌。

来源：蔡甸融媒通讯员 周子人 陈渊

制作：舒畅 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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