近日，蔡甸区索河街道一企业员工李女士来到索河街便民服务中心询问自己去年在河南省办的工行社保卡能否在蔡甸就医使用。

经了解，李女士是河南人，在武汉忆倍佳食品公司上班多年，按相关规定李女士所持的外省医保卡目前不能在异地就医使用，这让李女士十分焦急。工作人员连忙安抚，并帮助她询问解决方法。

工作人员第一时间联系区政务服务中心社保综合窗口人员，按照申办平台流程，帮助李女士上传资料，1小时后终于通过了索河农商行办理社保卡的确认。随后，工作人员又陪同李女士来到银行，成功帮助其办理了社保卡。李女士脸上终于露出满意的笑容，连连表示感谢。

索河街道有关负责人表示，将坚持把为民服务工作做深做细做实，提供优质高效的政务服务，为群众提供热心、贴心、暖心的服务。

来源：蔡甸融媒通讯员 龚爱明 李大芳

制作：舒畅 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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