记者从蔡甸区行政审批局获悉，非居民用户（企业、事业单位）可申请水、电、气、网络报装接入业务“一事联办”，大大节省办事时间和成本，办事效率大幅提高。 

8月31日，某智能家居有限公司办事人员李先生来到蔡甸区政务中心公共服务类服务专区，为公司申请办理施工用水用电报装。工作人员告知李先生，目前，水、电、气、网报装可实现一事联办，需填一张《蔡甸区供水、供电、供气、网络报装申请表》。李先生高兴地说：“现在办事真方便，跑一个窗口可以解决过去跑两个窗口办的事”。

李先生提交申请表后，窗口工作人员将项目相关信息和报装需求意向传递给水电供应单位。次日，水电供应单位联合上门对接踏勘，根据企业需求布局项目周边区域管网建设。

为落实优化营商环境改革措施，聚力“高效办成一件事”，2020年9月，蔡甸区结合实际在全省范围内率先探索水电气网报装“一事联办”，成功将办理环节由分散办理的13个环节压缩至最多3个环节、申报材料由18项缩减至7项、办理时限由81个工作日压缩至最多27个工作日。

今年以来，蔡甸区进一步深化水电气网报装一事联办，开创性提出“六个一”工作模式，实现了“一口登记早服务、一表申请减材料、一窗受理减次数、一次踏勘减环节、一并接入减成本、一个专员优服务”的新审批模式。同时针对水电气网报装中涉及到的外线工程，制定了《蔡甸区水电气网接入外线工程并联审批实施方案》，编制24种颗粒化情形办事指南，将外线工程中涉及到的工程规划许可、园林绿化许可、城市道路路政许可、占道挖掘许可列入一事联办改革范围，实现审批事项“一表申请”、审批结果“一窗发放”，成功将审批时限从原来的27个工作日压缩至现在的5个工作日，并率先办理了全市第一例水电气接入外线工程业务。

区行政审批局建设项目审批科科长梁程军告诉记者，在蔡甸区水、电、气各营业厅窗口，也可以申请水、电、气、网“一事联办”，为企业节省办事时间和成本。

此次改革中让非居民用户受益最大的，体现在“两个一”上：“一并接入减成本”，水电气网施工采用开挖形式进行，在现场踏勘时同步优化水电气联合施工方案，通过共享利用施工沟渠、并行协同施工，有效减少水电气单独施工带来的多次开挖路面、反复进行修复成本，最大程度减轻企业负担，减少管线施工对交通通行的影响；“一个专员优服务”，为每个申报水电气网报装业务的建设单位指定了一个专员，负责全流程帮助指导准备相关材料，联系沟通相关单位，及时了解企业申报动态，全面掌握每一个环节的办理时间，督促各部门严格按照方案规定的办理时限及办理流程服务企业，提高办事效率。

据了解，目前，已有好利来食品科技（武汉）有限公司、新天小学等多个项目享受到了改革红利。非居民用户水、电、气、网一事联办改革经验已纳入了全市优化营商环境工作先进典型案例汇编。

下一步，蔡甸区将围绕“高效办成一件事”，深化“水电气网”报装一事联办制度改革，依托湖北省政务服务网一事联办功能区，打通区级办理单位业务系统与省市“一网通办”系统联接，实现全程网办。同时，针对不同办事场景、不同办事需求，进一步完善颗粒化“套餐办”办事指南，为服务对象提供更加精细优质的人性化服务，为全区营商环境持续优化助力增能。