编者按：习近平总书记强调，巡视发现问题的目的是解决问题，发现问题不解决，比不巡视的效果还坏，做好巡视“后半篇文章”关键要在整改上发力。为做细做实巡察反馈问题整改“后半篇文章”，近期，蔡甸区委巡察办组织开展“巡察整改书记访谈”活动，各单位党组织书记围绕巡察反馈重点问题，谈认识、讲举措、提思路。通过访谈活动，进一步督促被巡察党组织和领导干部在强化整改落实上见真章、动真格、求实效。

根据区委巡察工作安排，六届区委第九轮第三巡察组于2019年12月4日至2020年1月20日对区信访局开展了驻点巡察。区信访局针对巡察组巡察反馈的六个方面16个问题高度重视，迅速成立整改工作领导小组，对16项整改任务，逐项梳理归类，列出问题清单、细化整改措施及完成时限，切实做到以巡察整改推动工作开展。

区信访局把巡察整改工作作为当前一项重要政治任务来抓，加强组织领导，严肃整改要求，建章立制，对个性问题立行立改，共性问题加强制度建设。修改和完善制度4项，确保每个整改任务都取得实效。

万卫平

蔡甸区信访局局长

我们在基层信访工作指导方面下功夫，对重点案件进行深入基层调研、走访，充分发挥好全区信访工作的指导职能；进一步化解重点信访案件，对群众反映突出的重点信访问题，做到深入调查研究，协调相关部门有针对性地加以解决；不断提升群众满意率，提升网上阳光信访平台的工作实效，使我区群众满意率在全市位于中上游。上半年，我区阳光信访共受理群众投诉案件2101件，办结率为100%，群众满意率90%以上。

区信访局从健全信访督导机制方面着手，加大信访工作力度，做到赴省越级上访批次同比上年度有所下降。全面落实区委的各项要求，建立农村信访件化解长效机制，完善信访问题前移研判机制，由区接访中心每周对来访情况进行研判汇总，形成访情月报。

邓刚

蔡甸区网络信访信息中心主任

进一步将压力转化为担当作为的动力，推动各项工作落细落实。我觉得最明显的改变就是接访中心信访窗口服务质效提升了，信访件办理实效加快了，联系群众更加紧密，身边干部工作作风明显改变，干事创业的激情明显增加。

接下来，区信访局将进一步强化履职尽责，提高接访人员的业务水平和为民服务意识，以整改为契机，补短板、强弱项、定规章，推动信访工作高质量发展。