“没想到这么快就拿到批复了，真的非常感谢。”近日，武汉匠泽自动化设备有限公司委托人李先生给蔡甸区行政审批局社会类窗口送来一面“优化营商环境 全力助企发展”的锦旗。

据悉，李先生这次前来给工作人员送锦旗，是他第二次到蔡甸区政务服务中心。李先生从咨询、编制方案、收到批复前后花了不到半个月的时间。

“刚开始接手的时候，一头雾水，不知道从哪里开始，工期又比较紧，如果流程走慢了，会影响我们正常开展业务的时间。”蔡甸区行政审批局工作人员在李先生前期电话咨询的时候，了解到相关情况，于是主动介入，一对一帮办，协助李先生用最短的时间完成了审批手续，让他少走了很多弯路。

据工作人员介绍，李先生前来办事的时候恰逢武汉市出台了“我要开挖深基坑”一事联办实施细则及对标优化相关事项的定标文件，减材料、减时限、减环节、减跑动次数是这次流程再造对标优化最突出的特点。企业在以前需要提交5份材料、耗时3天才能完成审批手续，现在只需要提交3份材料，当天就可以完成审批手续。

为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，激发市场主体活力，蔡甸区行政审批局设立了“一事联办”专区及多个“一事联办”窗口，减少审批环节、精简申请材料，帮助企业快速拿证进而迅速投入生产。

据蔡甸区行政审批局相关负责人介绍，优化营商环境，就是要让企业只进一扇门、只跑一次路，让企业用最少的材料、最短的时间办成事。下一步，将加强工作人员的业务培训，持续提高服务质量和水平，让企业群众办事省心省力。