10月26日，是蔡甸区发改局政务服务窗口例行的“领导接待日”。当天，该局党组成员、副局长李康客串成为街道项目工程部工作人员，体验项目咨询服务办事流程和服务效率。

“这里是蔡甸区发改局政务服务窗口，请问有什么可以帮您的吗？”现场，窗口工作人员面对提问，对答如流，结合区发改局2023年度新修订的项目审批服务事项一次性告知清单、项目审批工作流程等，热情地回应了“街道项目工程部”的诉求，同时通过案例分析和实操演示，让“业主单位”吃下了“定心丸”。

据悉，“领导接待日”当天，该局根据现实需求设置了领导变企业群众身份亲自办、变帮办人员身份陪同办、变工作人员身份驻窗办、变监督人员身份检验办等不同场景与环节。

在以群众身份咨询办事流程后，李康转至自助服务区接待工位，接待了正好前来咨询办理企业投资项目备案变更业务的区经开投公司有关负责人芦倩。

芦倩表示，武汉蔡甸经济开发区绿色产业双创培训孵化中心建设项目，总投资13.85亿元，拟建设双创孵化基地、培训中心及配套展示中心等，已取得企业投资项目备案证。受规划设计方案调整等因素影响，目前急需变更备案信息。

李康详细了解其来意后，指导办事人登录湖北省政务服务网，查询、修改、提交了该项目备案信息，并通过湖北省投资项目在线审批监管平台审核端对备案变更申请进行审核，从填报到办结仅用时5分钟。

领导接待日当天，共办理企业备案（备案变更）3件，政府投资项目审批接件审核2件。

活动结束之后，李康和发改政务服务窗口工作人员一起立足岗位进行交流发言，从规范制度、优化流程、提高效率、强化服务等方面，提出意见建议。大家纷纷表示，将持续聚焦“四大比拼”“十大工程”，激发干事创业精气神，强化拼搏赶超抓落实，用心、用情、用力的服务企业、服务项目，为蔡甸高质量发展助力。

来源：蔡甸融媒通讯员 夏浩

制作：刘毅 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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