656名社区工作者

37364名志愿者

他们

日夜坚守

守牢全区51个社区

为55万居民的健康和安全保驾护航

社区是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”，也是织密筑牢疫情防线最重要的一公里，是外防输入、内防反弹的前沿阵地。

在本轮疫情防控工作中，蔡甸区社区工作者和志愿者每天的任务庞杂繁重又琐碎细致，从点位值守、出入登记、测量体温，到宣传防控、人员排查、消毒杀菌，他们在平凡的岗位中彰显了不平凡，在基础的工作中作出了重要贡献。

耐心劝导 社区安全共同守护 

 排查中高风险地区返汉人员是此次社区防疫工作的重点，对相关人员实行居家隔离管理成为社区防疫工作开展的难点，尤其是小区未实行封闭式管理，社区工作人员又难以24小时“看护”居家隔离人员，社区多措并举抓落实，确保居家隔离人员不外出、真居家。

社区工作人员耐心劝导居家隔离人员，动之以情、晓之以理，以案例为引导，以历史教训来警示、以真情关爱来劝说、以法律责任来教育，多角度、全方位提高隔离人员的思想认识。

科技助力 防控管理抓细落实

防控管理工作不搞“一刀切”“一封了之”，社区工作人员用心用情、换位思考、细致周密，齐抓“严”与“细”做好人员居家隔离工作。抓细落实技防管控措施，在取得居家隔离人员知情并签字同意的情况下，安装门磁感应器，并安排专人负责维护管理；或通过微信共享实时位置功能，结合视频连线确认，充分利用科学技术手段强化居家隔离人员管控。

守望相助 隔离不隔关爱

为加强人员隔离管理，社区工作人员在“技防”的基础上补充“人防”手段，双管齐下，增强管控隔离的有效性。社区工作人员通过不定期上门、视频连线查看，以及动员周围群众尤其是同层邻居守望相助，帮助社区监督隔离人员不外出，充分发挥联防联控、群防群治的作用。

同时，社区工作人员重点针对外来务工等隔离期间没有生活来源、经济条件困难的居家隔离人员提供特殊关爱服务，及时发放爱心物资包、提供送餐等服务，解决其隔离期间的基本生活问题，解除隔离后顾之忧；关注隔离人员的心理健康动态，利用电话、微信等形式，向居家隔离人员提供健康指导、心理疏导等服务，并及时推送防疫动态信息，避免人员产生焦虑的情绪。