“没想到蔡甸区农业部门服务这么热情周到，主动多次联系省制证平台加速办理，工作人员牺牲休息时间，急人所急为农民高效办实事。”侏儒山街郑飞高兴地说。

8月31日上午10点，武汉腾飞机械化插秧专业合作社负责人郑飞急匆匆赶到农业政务服务窗口，为新购的收割机申办入户手续和跨区作业证，计划抢在当天下午3点前带着农户和农机具赶赴河北开展跨区秋收作业。按照新的“五减”工作要求，该事项承诺时限为2个工作日办理完结。得知此特殊情况后，负责审核的蔡甸区农业综合执法大队决定联系省制证单位加急办理。

审核中工作人员发现此收割机是最新机型，省制证平台资料库无法提取其网络图片，审核受阻。合作社负责人急得连连叹息，秋季收割作业，时间就是机遇，赶不上将减少5万余元收入，有的农户家里还等着钱给孩子交学费。得知此情，窗口两名工作人员一边耐心解释，一边赶紧向省制证单位汇报。经反复沟通论证，决定改变原来图库取证审核的工作流程，采取现场取图再上传审核的工作措施，高效办理。 得到省制证平台支持，已是中午11点40分，来不及吃午饭，工作人员立即赶到侏儒现场拍照，在下午2点前联系省制证平台，上传图片资料，完成流程审核，顺利办理了行驶证和跨区作业手续。

今年以来，蔡甸区农业农村局坚持以群众和企业满意为第一标准，推进43个职能事项一事联办、一网通办、一网通管等精细化管理服务，力争打造一流的三农领域营商环境。